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振东,一个响亮的名字,源于创业者的李安平的家乡“东和村”,寓意振兴家乡、报效国家、扬名国际。因此,振东是我们的目标,也是我们的责任。

公司徽标由抽象的喷薄而出的太阳和挺拔的山峰组成,蕴含着振东如初升红日,从太行山冉冉升起,充满无限的生机和广阔的发展空间。太阳和大山相互关联的图形语言寓意了振东名称“振兴东方”之意,如日出东山,蒸蒸日上,光耀东方,走向国际,充分显现出公司“诚信阳光、创新日上”的企业理念。

整个徽标图案坚实饱满,大山为紫罗兰色,象征祥瑞之地紫气东来。太阳由金黄色渐变为彤红色,有强烈的向上感,象征阳光普照大地,充刚柔并济,结构严谨,极具想象力和亲和力,充满动感力量。


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振东理想:      锻造精品振东  重振晋商雄风

精心培育企业文化,不懈追求科学管理,真诚帮助员工提高,全力打造精品振东,让振东的管理、学习、培训、产品、服务等点点滴滴都成为精品,是振东的理想,也是振东人的追求。

晋商虽衰,精神犹存,重振晋商,舍我其谁!争做新晋商之楷模,秉承晋商精神,发扬振东文化。诚信经营、自强不息、审时度势,让新晋商再铸辉煌!

振东使命 :      服务社会       奉献人民       开发产业        富强国家

经营方针 :      优在创新    贵在结合       重在落实      胜在坚持

振东目标 :      做国际品牌      中国名牌       山西名片


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阳光普照万物生灵       健康    博大    包容

工作生活思维阳光       积极    向上    成功


沟通:坦诚相待  阳光沟通无障碍  杜绝误解

致业:透明管理  企务公开无私欲  拒绝暗箱操作

合作:阳光合作  和谐共赢无阴影  禁绝欺凌欺诈


阳光文化产生背景

一天,一位老司机找到油站站长冯秀堂,反映振东汽油计量的问题。原来,该司机是一位长途车司机,经常在振东加油,这次发现加了油后没有跑出相应的里程,以前加100升汽油可以跑到山东聊城,而这次却在距聊城二十公里的地方抛了锚。振东员工马上给客户解释是因为成品油密度变化大,导致客户耗油量差别大。但客户还是将信将疑的走了,以后再也没有在振东加过油。

冯秀堂站长发现后,马上将此事上报石油公司总经理刘成仁,刘总当即派人对油品计量进行了复核,结果证实出油量准确无误,可老客户不可能说假话。经过认真的测量、研究,发现此批油密度小,比重轻,是影响到行驶里程不够的主要原因。公司领导决定今后在每个油站匹配一个20公升的计量器,以后只要出现类似问题,当场用计量器作计量,以示公正,并产生了振东历史上的法定日:“逢十计量日”。通过邀请客户参与计量,阳光操作,不但消除了客户的疑虑,而且使振东的信誉度更加得到了提升。

经过振东人的不断创新,阳光文化的涵义不断扩展,从合作阳光至企务阳光、心态阳光,阳光文化逐步完善,终成振东五大文化之一。


沟通理念:以诚表意   用心交流

沟通是贯穿企业经营、管理、发展的中轴线。沟通要真诚,要主动,要让对方看到你的诚意,必须讲真心话,才能让对方同样对待你。沟通是一门学科,也是一门艺术,真诚沟通就会变成一种尊重和信任,同时复杂的事情也就简单了。


企划理念:精策新略   巧构深景

企业是航船,策略是航标。企业需要精确的信息做为决策依据,更需要不断创新经营模式,同时还要站在足够的高度用宽泛的思维方式来制定战略、战术,优化资源,合理配置,做出阶段性的规划,设计好方向目标,并不断地进行跟踪监督和修正,保证方向不偏,达到目标。


审监理念:清审速纠  明察促修

审须审清,纠须及时,不可延误。找出问题,督促修正,提出改进措施,及时上报各部,避免发生雷同问题,才能服务于管理,降低风险,提高效益。


学习理念: 时时用心   事事总结   天天进步

世间处处皆学问,要在每一个时间段里探寻知识的存在,保持谦虚的态度,树立强烈的求知欲望,用心感悟。把每一件事都当做学习的机遇,坚持不懈,确立每个时间段进步的目标,才能成为对社会有贡献的人才。


宣传理念:博采精编兴文苑   育知交汇展形象

广泛采集各种信息,并经精心加工,方可出台宣传方案。通过宣传,既使员工学到了各种知识,同时又展示了公司的良好形象,达到 “在学习中交流,在交流中发展”之目的。


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刻意追求完美等于零   

把复杂的事做简单最不简单


思考问题:想法多办法必然少   专注本职成专家    办法总比困难多

与人沟通:思路清   观点明   意见建议不绕圈   问题缺点不避讳

安排工作:准确授意   讲清要求   简明扼要

汇报工作:分清层次   抓住重点   简洁明了

完成工作:依程序  繁化简   找差距   强执行

                日事毕  日日进   轻松工作效率高 

                快乐生活身心畅



简单文化产生背景

2000年,是振东集团公司具有重大意义的一年。由于中石油、中石化两大集团控制石油资源,振东公司进货渠道严重受阻,发展形势极为困难,经公司董事会研究,决定资产重组,把振东29座油站和2座油库转让给了中石化。手里有了一定的资金,从股东、管理层到员工的心里有了各自的想法,不少股东有了船到码头车靠岸的感觉,分钱走人的思想在整个公司内部甚嚣尘上,而员工则面临下岗失业的危险,可谓“山雨欲来风满楼”。此时,作为公司的领头人,李安平忧心忡忡,现在分钱走人,振东千余名兄弟姐妹怎么办?可如果不分钱,投资陌生行业造成失误又怎么面对股东?李安平和股东及高层讨论这个难题,大家都也有雷同的想法,李安平陷入了深深的矛盾之中,经过三次股东和高层会议后,李安平最终理清了思路:其实是想法太多、思维太复杂了,当初涉足石油产业的时候也是一窍不通,短短的几年时间获得了很大收益,难道转投其它行业就不能成功吗? 

7月18日在市国税大厦,李安平主持召开了二次创业全员誓师大会,他说:“家乡的父老乡亲仍然生活在贫困当中,决不能让员工下岗失业,时不我待,我们要抛开矛盾,简单思维,抓住机遇,勇往直前,为振东二次创业奋力拼搏!”。

誓师大会结束后,李安平迅速成立了三个项目考察小组,分赴全国积极开发考察项目。

2001年,李安平果断决策,一举收购濒临破产的金晶制药公司,并于2002年11月顺利通过GMP认证。

谈到当时的情景,许多元老们激动地说:“是简单思维让复杂的形势迎刃而解,幸亏李总的决策果断,思维超前,否则就有可能贻误战机,给振东的发展造成不可估量的损失。”

随着企业文化建设的不断发展,振东人对简单文化不断创新完善,从思考问题、与人沟通、安排工作、汇报工作、完成工作五个方面作了具体的要求。

简单文化也成为指导振东员工工作的五大文化之一。



发展理念:顺其自然  进二停一

万物皆有规律,万事皆有规则,违背规律必然失败,顺其自然就是顺应规律,想不透的事不做,做不了的事不做,投不起的不投,能做好的也要“进二停一”,就是前进二步,停下回头看看,找出差距,修正再进;把创新细化在每天、每事、每观点,一天一个台阶向上推进。


管理理念:盯细节  找差距  依程序  强执行

细节决定成败,对每项工作都要先梳理环节,研究细节,紧盯细节不放松,把点点滴滴做到位。然后及时总结,找出差距,立即修正。最佳的方法是依照程序做事,既简单又轻松,还不会遗忘、遗漏、失误,养成良好的职业习惯。程序是工作标准,流程是管理工具,关键是强化执行力,一个执行力强的员工,综合素质必然会得到提升,一个执行力强的企业,必定是一个攻无不克,战无不胜的企业。


行为理念: 日事日毕  日清日高

当天的工作必须努力当天完成,绝不把当天的工作拖到明天,防止问题积累。同时每天的工作要清理,找出工作中的薄弱环节不断改善,不断提高。在原有基础上提高效率或提高质量,每天进步一点点。


信息理念:速采简编  勤检快传

信息时代,商机稍纵即逝,商务信息及行业资讯异常关键,第一时间采集信息并及时汇编传达,速度至关重要。简明扼要、及时准确的信息不仅使人一目了然,而且能成为领导决策的依据,使企业抓住发展商机。


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无情制度    有情领导   

无情市场    有情经营


与员工:亲和相处   以姐妹相称   以兄弟相待    情同手足 

与伙伴:亲和相交   使之由索取至合作   由信任至依存

与客户:亲和服务   朋友相待   真诚握手   永远朋友

与社会:亲和融入   真情付出   扶贫济困   造福一方



亲和文化产生背景

随着振东油站如雨后春笋般地发展起来。振东石油的员工也越来越多,李安平也经常下油站了解员工们在工作和生活中的困难,在聊天中他了解到,有很多来自农村的员工,性格内向,不善言谈,尤其是见到领导更是畏缩不前,致使领导不能了解她们的思想和各种困难。有一次,李安平带着水果下油站看望大家,可望着桌上的水果,大家都不敢吃,李总说:“咱们今天比赛唱歌,每人唱一首。”大家不敢唱,李安平就带头唱了一首歌,可是轮到大家唱的时候,大家又都鸦雀无声了。李安平说:“我给你们学个小狗叫,你们听听象不象?”李总说完,就随意模仿了几声。李安平问:“你们说像不像啊?”大家都说:“像。”李安平说:“要不像,我再重学几声,”这次他很认真地又学了几声,逗得大家哈哈大笑,都异口同声笑着说:“像”,整个会场气氛变得轻松活泼起来。大家有的学狗叫,有的学猫叫,有的开始亮起了歌喉,李安平亲切地说:“咱们出来工作都不容易,油站就是咱们的家,领导就是你们的大哥,我也是一个穷孩子出身,所以我们都是兄弟姐妹,都是一家人啊!”李安平用幽默风趣的言语、亲和真诚的风格,使得员工们逐渐活泼开朗起来,工作上的难题,家里的困难也都敢于和领导沟通了。一位女工的哥哥结婚因财礼钱不够而一筹莫展,李安平听说后马上派人送去一万元,解决了员工的后顾之忧。

振东真情切切、温情融融。全体员工上下一心,真诚相待,互相信任,亲如一家,大家互相称呼“兄弟姐妹”。

振东的“亲和文化”就是在这种亲如一家人的氛围中诞生出来的。



服务理念:思你所想 圆你所愿

与服务对象换位思考,认真揣摩对方心中所想,为其提供全方位、全过程、全心全意的服务,满足对方愿望,体现服务价值。


亲情理念:相识皆缘 相逢皆情 相处皆亲

大千世界,彼此相识是一种缘份,相逢是一种情谊,相处共事更是一份亲情。振东人用“关爱帮助”搭建企业与员工、员工与客户的情感桥梁,珍惜缘份、珍爱情谊,发挥亲情辐射作用。把管理从以“物”为中心拓展到以“人”为中心,以情感为纽带,亲情在振东已不仅仅表现在同事之间以“兄妹”相称,更表现在部门间横向沟通的顺畅、客群关系的和谐,促进了企业的健康发展。


和谐理念:相谐生情  互谅生谊  和气生财

员工与员工、员工与客户和谐沟通就能产生情感,互助互谅就能产生友谊。要达到企业内部的和谐,体现在员工关系的协调上,使企业成员都具有全局观念,员工个人行为都符合企业目标,各部门之间、企业与外部环境都具备良好的合作关系。

企业追求的最终目标是提高经济效益,多年来的实践证明:和谐是效益的基础,效益是和谐的结果,和谐与效益只有同步发展,企业的核心竞争力才能增强。


融和理念:宽容关爱  沟通理解

对待新人,首先是宽容,宽容就是为保护,其次是沟通,沟通就是亲和,再次是理解,理解就是支持。不要动辄看不惯,强要求,硬加压。否则,高人也会走人,新人难以稳定,这就是文化的奥妙,双刃剑的利害。


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人以信立    企以信存   诚实守信乃取胜之道


待亲朋同事:以诚相待    以心换心    互进共勉

待合作伙伴:利以义制    以诚相交    和谐共赢

待 消 费 者: 换位思考    以诚相对    信赖恒久



诚信文化产生背景

04年的一天早上,李安平刚到油站,遇见一司机正在找站长乔和平,说他的车加油后刚出油站就抛锚了,需要帮助,站长马上派维修员过去维修,一会儿,维修员过来说油加错了,李安平扭头问加油员是不是给客户加错油了,加油员肯定地说加的是汽油,绝对没错。正在这时,振东的油罐车司机满头大汗地跑了过来,懊悔地说自已早上6:30分放油的时候,粗心地把柴油放到了汽油罐中。李安平立即下令油站暂停营业,并向这位司机道歉,让维修员做换油处理,维修员说油路和机器已经受到了损害,李安平马上派人把损坏的车辆拖到修理厂,并当场支付司机损失费4000余元。随后,李安平查出在一小时内加错油的车辆已有40多辆时,当机立断命令在油站内张贴告示,希望来此加油的司机能传达信息给加错油的司机,公司将会赔偿一切损失。乔和平说:“李总,咱们油站一年利润也就四五万元,如果都赔,那得二十万呀。”一员工也说:“车即然都已经走了,就不用管他们了。”李安平严肃地说:“人得讲良心,既然给人家造成了损失,我们就应该赔偿,小胜凭智,大胜靠德,我们的企业要想做大,就得讲诚信啊。”随后,李安平又派专人书写告示几百份,贴到了沿途通往山东、河北、河南的路上,过路司机看到以后,纷纷奔走相告,最后共联系到了二十多位车主,赔付花了将近十四万元。对十几辆没有联系到的车主,李安平深感内疚,感到对不起振东的客户,司机们感动不已,纷纷赞扬李安平的高尚品格,赞扬振东的良好信誉,把振东当做了真正的朋友,振东石油生意反而大火起来。 

靠振东人的勤劳质朴、待人真诚、诚信经营,企业生意开始红火起来,销售业绩连创新高。很快“振东石油”这个品牌响彻三晋大地、长城内外,成为业界响当当的品牌,企业稳稳坐上华北地区石油经售的“第一把交椅”。

振东的“诚信文化”就是在这一过程中诞生出来的。


诚信理念:  一握振东手  永远是朋友

以诚待人,以诚致业。企业始终坚持诚信待客的理念,以诚置信,凭信取成。只要和振东人交往一次,就会感受到真诚,产生信任感,就会成为振东永远的朋友。振东的朋友遍天下。


品牌理念: 拓文化  展市场  精品质  诚通天

坚持创新企业文化,弘扬健康文化,拓展真诚范围,才能让社会认可;只有创优产品质量,高标准、严要求、精细化、零缺陷才能产生精品;只有诚实守信,才能打动客户,才能达到至诚通天之目的。

营销理念:勇拓诚交   常访勤兑   明察细理

营销工作要主动、大胆,努力拓宽销售渠道,与客户诚心交往,真心交流,要经常拜访客户,兑现承诺。勤于清对账务,细致、敏锐地洞察世情,清理矛盾,才能长期合作,同步发展,取得共赢。


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不敢承担责任就是没有尽职


员工责任:孝敬父母长辈       对家庭负责      关爱同事亲朋       为企业尽责      精优产品服务       对消费者负责

领导责任:关心培育下属同事      对员工负责    科学管理巨细事        为企业尽职

企业责任:提供平台   优厚待遇   对员工负责    诚实守信   互利合作   对客户负责    开发产业   扶贫济困   为社会尽责


责任文化产生背景

振东公司驻地是个贫瘠的地方,虽然家家户户有种经济作物的传统,但很多农户种植的农副产品根本无法销售,信息不通,交通不畅打碎了了他们的致富梦。有一次一农民好不容易联系好了与河南客户的一桩土豆买卖,却苦于没有找到交通工具,眼看买卖就要泡汤,别人向他推荐了李安平,无奈之下他只得来试试运气,看能否帮忙找一辆汽车,将土豆送到河南,解快全家生活问题。李安平二话没说,托朋友找了一辆车把他的土豆送到了河南。那人感激不已,回来后一定要请李安平吃顿饭,以表谢意。通过此事李安平感到,许许多多当地的农民都在种土豆,他们又如何卖得出去呢?李安平在董事会讨论后随即投资200万建成了一个农贸市场,并建了恒温库。解决了当地农民农副产品销售难的问题。农贸市场由小变大,影响也越来越大。逐渐吸引周边市县农民也加入其中参与交易,催动了当地经济的发展。目前该市场已成为长治市第二大农贸市场,成了带动当地农民致富的桥梁。


工作理念:

干中错   错中学   学中干

放开胆量做工作,不怕放错误;做错以后迅速找出原因,出台纠正方案,总结经验,避免重犯;把工作当成学习,把学习当成工作,不断提升工作技能,高效完成工作任务。

注:振东把所有规章制度都编成“三字歌”,写于理念牌上,立于制度相对应之车间部门前,达到易记忆,易操作之目的,要求全员背通,避免工作失误。

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振东一景--管理“三字经”


质量理念: 丝缕求细  点滴求精

质量是企业的生命,质量掌握在每个人手中,对产品生产,要象理丝一样一缕缕来细理;对质量管理,要象雕刻工艺品一样一点一滴去求精,才能保证质量,产出精品。


人才理念:  识德育知  用才聚贤

企业选人以德为先,凭事业吸引人,用知识培养人,靠机制激励人,以文化凝聚人,抓住每个人的个性特征,采用各种方法对其进行培育,使其扬长避短。聚天下英才,集众人之力,扬振东伟业。


节约理念:约思束为  节点俭滴

“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”。严格的制度约束思想,强烈的意识制约行为;凡事从点滴做起,人人养成良好的节约习惯,并使之逐渐成为一种工作方式,一种生活时尚。


财务理念:精打细算抠效益  当家理财做主人

财务不能粗,“打”的意思就是计划,就是要精心计划,细理依据(数据),为企业效益从小到大去分厘算计。能少花则少花,能不花则坚决不花,一句话:“效益就是抠出来的”。

做好企业的“内当家”,理清资金流,运好物料流,做好企业“大管家”。


物供理念:细择优取  严管勤理

物料决定产品的质量和成本,精挑细选,良中取优;严格管理,勤理库存,多加筛选,保证为生产提供合格原料。


安全理念: 强意识 重防范 找疏漏  勤完善

全员要强化安全意识,把安全工作放在首位,人人参与,群抓群管,杜绝漏洞,经常查找工作中的疏忽,及时采取整改措施,不断地完善安全工作。


振东风格:

真诚   简单   阳光


振东作风

尽心、职、责

求细、实、快


振东精神:

团结凝聚力量  真诚赢得客户  朴实取得信赖

敬业获取成功  奉献得到收获  执着追求卓越

勤学得以提升  责任产生敬仰  坚强获得发展

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